להתאים לשינוי
*** חדש – הבלוג האהוב עכשיו בספר ***
השקת כלי הבינה המלאכותית החדשים כדוגמת ChatGPT מהווה נקודת מפנה משמעותית, שכן למרות התקופה הקצרה השפעתם כבר ניכרת בעולם בכלל ובעולם העבודה בפרט.
אמנם יתכן כי במונחים טכנולוגיים מדובר באבולוציה התפתחותית של הבינה המלאכותית הקיימת משנות ה-50 של המאה הקודמת, אבל במונחים אנושיים-מקצועיים מדובר ברבולוציה של ממש. הנגשת וזמינות מידע רב ומתוכלל לצד יכולות מהירות ואמינות יחסית לניתוחו, משנים את פני עולם העבודה המוכר וקוראים תיגר על משלחי היד. ארגונים נדרשים להיות פתוחים לשינויים, לקרוא תיגר על ההנחות הקיימות ולהתאים עצמם למציאות החדשה.
על כך בפרשת השבוע, פרשת בלק שם נאמר:
"מַה טֹּבוּ אֹהָלֶיךָ יַעֲקֹב מִשְׁכְּנֹתֶיךָ יִשְׂרָאֵל" (במדבר כד, ה).
מה ראה בלעם באוהלי ישראל שגרם לו להתפעל?
מגוון פרשנים עסקו בשאלה זו, למשל:
רש"י: "ראה שאין פתחיהם מכוונים זה מול זה", מצביע על צניעות וכבוד לפרטיותם של אחרים.
ספורנו: "אהליך" – בתי מדרש ללימוד תורה. "משכנותך" – בתי כנסיות.
אברבנאל: "אהליך" – במדבר, שהמשכן היה זמני כאוהל "משכנותיך" – בארץ ישראל, משכן שילה, גבעון, בית אל שהיו בניין קבע (טרם בית המקדש).
ניתן גם להסביר התפעלותו של בלעם על בסיס מאמר חז"ל: "פִּתְחוּ לִי פֶּתַח כְּפִתְחוֹ שֶׁל מַחַט וַאֲנִי אֶפְתַּח לָכֶם כְּפִתְחוֹ שֶׁל אוּלָם" (שיר השירים רבא פרק ה', פסוק ב'). הפירוש המקובל – שאם אדם (או ישראל) יעשו צעד קטן המראה נכונות, ה' יקבלם ע"י שיפתח להם פתח גדול. יש המפרשים שהכוונה של 'פתח' הוא ביטול האגו והגאווה – מזערו את מידת הגאווה וה' יקבלכם ברצון. מכאן ניתן גם לפרש כי בלעם ראה את הפתח הסימבולי המתואר במדרש, ועל אף חוסר השוויון המעמדי בין ה' לבני ישראל, ראה שה' מתייחס לפתח שלו (כאולם) ולפתח (הקטן) שיפתחו בני ישראל, כשווים.
מכאן בין אם מדובר בפתח אוהל פיזי או סמלי / בבתי מדרש או בתי כנסיות / במשכן במבנה זמני או קבוע, כך או כך מה שראה בלעם גרם לו להתפעל כל כך עד כי חש שאינו יכול לבצע את המשימה המוטלת עליו ולקללם, ואף יותר מכך חש צורך לעשות ההפך – לברך את בני ישראל. בלעם לנוכח התובנה החדשה והבלתי צפויה שינה התכנון והתאים פעולתו לתפיסת המציאות החדשה ובמקום לקלל – ברך.
באופן דומה, המציאות הארגונית במיקוד על כניסת כלי הבינה המלאכותית, מחייבת חברות לגמישות מחשבתית כדי להישאר רלוונטיים בעולם המשתנה. באחריותם של ארגונים לזהות מגמות מבעוד מועד ולהתמודד עימן באופן שקול ומושכל – לקרוא תיגר על הנחות ותפיסות ולהגיב במהירות לשינויים, זהו ממד משמעותי מכוח הישרדותו וחוסנו של ארגון. כך למשל התנהלותו של בלעם היא דוגמא מעניינת והתאמה של פעולה מתוכננת לשינוי התפיסה של מציאות חדשה.