סדר ארגוני

 

האם אתם מצליחים באופן קבוע ועקבי לעמוד ביעדים ובזמנים המוגדרים (מדד OTD)? האם כמות תלונות הלקוחות המוצדקות עולה בהתמדה? האם יש לכם צוות שניתן לסמוך עליו שיסייע לכם להוביל את הארגון קדימה? האם אתם חשים שאתם מתמקדים בדברים הנכונים או שאתם בעיקר טרודים בהסחות וכיבוי שריפות? האם הארגון מנהל אתכם או שאתם מנהלים את הארגון?
סדר ארגוני מושתת בעיקר על תהליכים. הרבה תהליכים – מוגדרים ומוסכמים, למשל: תהליכים המגדירים תפקידים וגבולות גזרה, תהליכים המגדירים מי עושה מה, איך ומתי – בכל אחד מתחומי הארגון לצד תהליכים רוחביים חוצי-ארגון. לא בכדי 'מבנה חברתי שבו פועלים אנשים כקבוצה למען מטרה משותפת, עסקית, חברתית' נקרא – ארגון (Organization). סדר הוא מרכיב הכרחי בכל ארגון וכולל מגוון מרכיבים הפועלים יחד כדי לייצר ולשמר סטטוס קוו המאפשר הלימה והרמוניה, יציבות, קונצנזוס ומיקוד, אשר תורמים לתחושת השייכות ומעודדים שיתוף פעולה. לכן פעולות להפרת הסדר הארגוני בכוחם לגרום לנזק של ממש הן בהיבטים כלכליים והן בהיבטים לא כלכליים.

על כך בפרשת שופטים שם נאמר:

"וַעֲשִׂיתֶם לוֹ כַּאֲשֶׁר זָמַם לַעֲשׂוֹת לְאָחִיו; וּבִעַרְתָּ הָרָע, מִקִּרְבֶּךָ" (דברים יט, יט)

עדים שהעידו עדות שקר על אדם חף מפשע, ובאו עדים אחרים והזימו את עדותם, נענשים באותו העונש שהיה נגזר על מי שהעידו כנגדו, אלמלא הוזמו. עדים זוממים הם קבוצה אחת מתוך ארבע שהמעשה שלהם מחייב מיתה, כמתואר במסכת סנהדרין (דף פט):

• זקן ממרא – אדם שלא קיבל פסיקת בית דין הגדול ופעל נגדו.
• מסית – אדם המסית לעבוד עבודה זרה.
• בן סורר ומורה – בן שאינו שומע בקול אביו ובקול אמו, זולל וסובא.
• עדים זוממים – כאמור, עדים שעדותם התגלתה כעדות שקר.

ארבע אלה עפ"י מסכת סנהדרין נהרגים 'ברגל ובהכרזה', כלומר את גזר דינם לא מוציאים במקום מגוריהם וגם לא מיד לאחר הדין, אלא מחכים למועד הרגל שאז מתאספים העם ורק שם מוציאים את גזר הדין, כדי להרתיע אחרים.

נשאלת השאלה,

מדוע דין זה מתקיים דווקא בארבע אלה, הרי יש עבירות נוספות שחייבים עליהן מיתה ולא נוהגים כך?

נשיב,

התשובה טמונה בכך שארבע אלה מהווים את היסודות עליהם מושתת הסדר החברתי. מכאן שערעור יסודות אלה הוא ערעור היציבות והחוסן של חברה בריאה, נפרט:

• זקן ממרא – מערער ופוגע בסמכות בית הדין. ללא גוף משפטי כל אדם יעשה כראות עיניו שכן 'אין דין ואין דיין'
• מסית – פוגע בסמכות הבורא ומערער את אמונת העם. בכוח פעולה זו לפלג את העם במקרה הפחות טוב ואף להוביל למלחמת אחים, במקרה הגרוע.
• בן סורר ומורה – מערער על הסמכות ההורית.
• עדים זוממים – מערערים על מערכת המשפט ומעוותים אותה בעדות שקר.

סדר ארגוני, בדומה לסדר חברתי מאתגר לניהול, לשליטה ולבקרה. מכאן החשיבות של הגדרת המנגנונים שיסייעו לשמירתו – מנגנונים אישיים-פסיכולוגיים, למשל הסכמה משותפת כי יש לשמור על הכללים והחוקים, הערכים והנורמות, ולצדם מגנונים ניהוליים-תהליכיים. מנגנונים הכוללים בין היתר, הוקעה של התנהגות לא רצויה, כזו שבכוחה לערער את הסדר החברתי בכלל והארגוני בפרט, וליצור סערה בשקט המבורך. שכן הגדרה נכונה של המנגנונים והתהליכים יסייעו לכם בעיקר – להתמקד בעיקר…

 

 

***  חדש – הבלוג האהוב גם בספר ***

 *** פרטים והזמנות: ספר תורת הארגונים ***