אין מוצא? דווקא יש !
במבחני מיון למועמדים חדשים הופיעה השאלה הבאה:
"אתה נוהג במכוניתך בליל סערה, חולף על פני תחנת אוטובוס, ורואה בה שלושה אנשים: אישה זקנה שנדמה שהיא הולכת למות, רופא שבעבר הציל את חייך, אישה/ גבר שעליה/עליו חלמת כל חייך. אתה יכול לקחת נוסע אחד במכוניתך. במי תבחר? נמק את תשובתך."
התשובה לשאלה זו אינה פשוטה, שכן מצד אחד ראוי להציל את האישה הזקנה שנדמה שהולכת למות, מצד שני, אולי זו הזדמנות להשיב טובה לרופא שהציל בעבר את חייך, מצד שלישי, יתכן שאם תפספס את ההזדמנות, לעולם לא תמצא את אהבת חייך…
המועמד שנבחר לעבודה (מתוך מאות) לא בחר באף אחת מהאפשרויות הנ"ל. הוא פשוט כתב: 'אתן את המכונית לרופא כדי שיוכל לקחת את האישה הזקנה לבית החולים ואחכה לאוטובוס עם אשת/ איש חלומותיי'.
לפי אלברט איינשטיין לכל בעיה יש פתרון. יתרה מכך, נגדיל ונאמר כי לכל בעיה יש יותר מפתרון אחד. על כן, כמנהלים עלינו לבחון מצב מורכב ומאתגר בראייה עמוקה ורחבה ולמצוא את מגוון הפתרונות למצב – פתרונות קונבנציונליים וגם כאלה שלא.
על כך בפרשת השבוע, פרשת תולדות, שם נאמר:
"וַיִּתְרֹצְצוּ הַבָּנִים, בְּקִרְבָּהּ, וַתֹּאמֶר אִם-כֵּן, לָמָּה זֶּה אָנֹכִי; וַתֵּלֶךְ, לִדְרֹשׁ אֶת-יְהוָה. וַיֹּאמֶר יְהוָה לָהּ, שְׁנֵי גֹיִים בְּבִטְנֵךְ, וּשְׁנֵי לְאֻמִּים, מִמֵּעַיִךְ יִפָּרֵדוּ; וּלְאֹם מִלְאֹם יֶאֱמָץ, וְרַב יַעֲבֹד צָעִיר" (כה, כב-כג).
רבקה חשה בקושי בהריונה ומרגישה התרוצצות חריגה בבטנה. רש"י מתאר כי ההתרוצצות גברה בעיקר כאשר עברה ע"י בית מדרש וע"י בית אלילים. הדבר מדאיג מאד את רבקה שכן לתחושתה, העובר 'מבולבל' כתוצאה ממוצא הוריו. שכן, לבית מדרש הוא רץ הודות למורשת אביו ולבית עבודת אלילים הוא רץ הודות למורשתה שבאה מבית שבו עבדו אלילים. רבקה מתוסכלת ומודאגת וללא הסבר ופתרון למצבה הולכת לדרוש את ה' שם נאמרים לה שני דברים (ע"י נציג ה') שמרגיעים הן את רבקה והן את ההתרוצצות בבטנה:
- הראשון, יש לה תאומים זה לא עובר אחד, כפי שחשבה, אשר נוטה לשני כיוונים אלא שני עוברים וזוהי סיבת ההתרוצצות במקומות השונים.
- השני, תמיד אחד יגבר על רעהו – והגדול (רב) יעבוד לצעיר כלומר, זה שיצא ראשון יהיה עבד לשני.
ואז כאמור הכל נרגע. מה ההסבר לכך?
רבקה נרגעת ביודעה שבבטנה שני עוברים ונראה שכל אחד מהם מושפע ממורשת הורה אחר. בנוסף, ההתרוצצות בבטנה גם כן נרגעת בשעה ששמעו שהגדול יהיה עבד לקטן אף אחד לא רצה לצאת ראשון ולהיות הגדול וכך נרגעו.
פתרונו של נציג ה' היה חריג ולא כמקובל. לעיתים הפתרון החריג, יוצא הדופן והיצירתי הוא שמיישב מצבים שלכאורה נראים לא ברורים וללא מוצא.
כאמור אין בעיה ללא פתרון. הבעיה היחידה שאין לה פתרון היא זו שלא השקענו מספיק זמן ומאמץ כדי לנסות לפתור אותה, במחשבה פתוחה ויצירתית. אם כן, בכל מצב יש לחפש את הפתרון הנוסף, הפתרון שטרם חשבנו עליו.
הצטרפו לעשרות המנהלים ובעלי העסקים שנהנים מהניוזלטר השבועי של נוגט אסטרטגיות.
הירשמו לקבלת טיפים, מאמרים מקצועיים ועדכונים מהבלוג "תורת הארגונים".