מה הקשר בין בריאת העולם לאפקט איקאה?

*** להזמנת ספר תורת הארגונים ***

לקראת השקת גרסת בטא של מוצר חדש, החברה רצתה לבחור לו שם ייצוגי, כזה שמצד אחד יתאר את מהותו, ומצד שני ייצור אליו חיבור ושייכות בקרב העובדים. מנהלי החברה כינסו את העובדים ליום חשיבה. יחד הגדירו מה חשוב שהשם יבטא, העלו הצעות, ובסוף היום בחרו את השם שקיבל את רוב קולות העובדים.

הנהלת החברה בחרה להשקיע זמן, מחשבה, אנרגיה וכסף לא רק כדי למצוא את השם המיטבי למוצר, את זה היא יכלה לקבל גם מחברת קופירייטינג. היא הבינה ששותפות עובדי החברה גם במתן שם למוצר יוצרת זיקה אליו ומחזקת תחושת שייכות, מעורבות ובעלות – נכסים יקרי ערך עבור כל ארגון.

על כך בפרשת השבוע, פרשת בראשית שם נאמר:

"וַיִּקְרָא אֱ-לֹהִים לָרָקִיעַ שָׁמָיִם וַיְהִי עֶרֶב וַיְהִי בֹקֶר יוֹם שֵׁנִי" (בראשית א, ח).

עפ"י אבן עזרא: שישה דברים קרא ה' בשמם, טרם בריאת האדם: אור: וַיִּקְרָא אֱלֹהִים לָאוֹר יוֹם (ה). לילה: וְלַחֹשֶׁךְ קָרָא לָיְלָה (ה). שמים: וַיִּקְרָא… לָרָקִיעַ, שָׁמָיִם (ח). ארץ: וַיִּקְרָא.. לַיַּבָּשָׁה אֶרֶץ (י). ימים: וּלְמִקְוֵה הַמַּיִם קָרָא יַמִּים (י). וכן גם לאדם: "וַיְהִי הָאָדָם לְנֶפֶשׁ חַיָה" (ב,ז). 

בהמשך, לאחר בריאתו, האדם הוא שנדרש לתת שמות לנמצא בעולם, למשל: "וַיִּקְרָא הָאָדָם שֵׁמוֹת לְכָל הַבְּהֵמָה וּלְעוֹף הַשָּׁמַיִם וּלְכֹל חַיַּת הַשָּׂדֶה" (ב, כ) או: "לְזֹאת יִקָּרֵא אִשָּׁה" (ב, כג).

מתן שם אינה פעולה טכנית בלבד, אלא מבטא את הזיקה בין הקורא לנקרא ואת הקשר והשייכות ביניהם. כך למשל אב קורא שם לבניו. גם במקרא פעמים רבות בא לידי ביטוי היבט זה, למשל במגילת אסתר (ב, יד) נאמר: "כִּי אִם חָפֵץ בָּהּ הַמֶּלֶךְ וְנִקְרְאָה בְשֵׁם". וכן נאמר: "רְאוּ קָרָא ה' בְּשֵׁם בְּצַלְאֵל" (שמות לה, ל). משה משנה את שם משרתו הושע בן נון ל-יהושע. וכן פרעה קורא ליוסף בשם חדש: "וַיִּקְרָא פַרְעֹה שֵׁם יוֹסֵף צָפְנַת פַּעְנֵח" (בראשית מא, מה).

מכאן שעוד מימי בראשית עולה כי שותפות במתן שם מייצגת את אחד הכלים המשמעותיים לחיזוק הזיקה, השייכות והמחויבות בין האדם לעולם. שכן, האדם לא רק מתבונן ומתקיים בעולם שנברא לכבודו, אלא גם משתתף בהגדרתו וביצירת המשמעות שלו וזהו שנאמר: "הַשָּׁמַיִם שָׁמַיִם לַה' וְהָאָרֶץ נָתַן לִבְנֵי אָדָם" (תהילים קטו, טז), מסר לאדם את האחריות הכוללת על הארץ, לכן משקיע בחיזוק, פיתוח וטיפוח היבט זה אצל האדם.

באופן דומה, עיקרון זה מקבל חיזוק גם ב"אפקט איקאה": עצם ההשקעה והמעורבות ביצירתו של דבר עשויות להגדיל את הערך שאדם מייחס לו. מכאן ששיתוף עובדים אינו רק דרך לשפר את התוצאה, אלא גם דרך ליצור חיבור אליה. כי כשאדם שותף ביצירה, הוא כבר לא רק מקדם אותה, אלא גם חש כלפיה זיקה, שייכות ומחויבות.

 

***  הבלוג האהוב גם בספר ***