תפקיד המנכ”ל
קיים לעיתים קושי להגדיר את תפקידו של המנכ”ל ותחומי אחריותו. שכן האתגר בהגדרת התפקיד טמון בכך שכשמו כן הוא, מדובר בתפקיד כללי, אשר אינו אחראי על תחום ספציפי ומוגדר, בניגוד לתפקידים אחרים בארגון.
עפ”י חוק החברות, המנהל הכללי אחראי לניהול השוטף של עניני החברה במטרה להגשים את מדיניות הדירקטוריון באופן אופטימלי (יעיל ואפקטיבי). אחריות המנכ”ל אם כן, לנצח על הקונצרט הארגוני, בטווח הקצר והארוך. ניצוח אשר כולל מימוש האסטרטגיה, החזון, הייעוד והמטרות של הארגון, לצד ניצול נכון ונבון של משאביו, באמצעות סינכרון ובעיקר לסינרגיה בין תפוקות מחלקות הארגון לצד מיקוד בפיתוח העסקי ויישום אסטרטגיית המכירות תוך ניצול הפוטנציאל הגלום בכל פלח שוק וקהל יעד.
כך למשל הוגדרה לאחרונה בחברה מסוימת מטרת תפקיד המנכ”ל: ניצוח ובקרה על כל מחזור חיי החברה – החל משלב המכירה ועד לסגירת חשבון תוך הקפדה על איכות, מקצועיות ורמת שירות גבוהה, במטרה לעמוד ביעדי הרווחיות של החברה תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה של כל בעלי העניין. לצד זה המנכ”ל גם אחראי על ניהול, תכנון ופיתוח: תשתיתי, עסקי ואסטרטגי של מכלול התהליכים הארגוניים למימוש הפוטנציאל העסקי בהווה ובעתיד.
על כך בפרשת השבוע, פרשת יתרו,שם נאמר:
“וַיֹּאמֶר מֹשֶׁה, לְחֹתְנוֹ: כִּי-יָבֹא אֵלַי הָעָם, לִדְרֹשׁ אֱלֹהִים…כִּי-יִהְיֶה לָהֶם דָּבָר, בָּא אֵלַי, וְשָׁפַטְתִּי, בֵּין אִישׁ וּבֵין רֵעֵהוּ; וְהוֹדַעְתִּי אֶת-חֻקֵּי הָאֱלֹהִים, וְאֶת-תּוֹרֹתָיו” (שמות י”ח, ט”ו-ט”ז).
נשאלת השאלה –
מה פשר כפילות המילים לכאורה בתשובת משה ליתרו לגבי העם הצובא עליו “מִן-הַבֹּקֶר עַד-הָעָרֶב”, שכן בפסוק ט”ו נאמר: “כִּי-יָבֹא אֵלַי הָעָם, לִדְרֹשׁ אֱלֹהִים” ובפסוק ט”ז נאמר: “כִּי-יִהְיֶה לָהֶם דָּבָר, בָּא אֵלַי” ?
נסביר,
נראה כי אין מדובר בכפילות, אלא בהדגשה של שני התפקידים המרכזיים של המנהיג:
לפיכך, תפקיד המנהיג בין היתר לדאוג למערכת שיפוט ולמערכת חינוך, כדי להתקיים. בעוד שכאמור מערכת המשפט מטרתה לדאוג לקיום בהווה, מערכת החינוך (=העברת מסורת) – לקיום העתיד.
כאמור, הגדרה פורמלית של תפקיד המנכ”ל הוא מאתגר – אם כי קיים קו מנחה של ניצוח על הקונצרט הארגוני בטווח הקצר (מערכת משפט) ובטווח הארוך (מערכת חינוך) – תפעול הארגון באופן מיטבי ורווחי בהווה, לצד פיתוחו ומיקסום הפוטנציאל הגלום בו בעתיד. מדובר אכן בהגדרה הכוללת מורכבות מאתגרת ולא פשוטה. אולי עצם העמימות הנובעת מתפקיד שמוגדר ככללי למעשה מאפשר לכל אחד לצקת אליו את אופיו, ערכיו וניסיון העבר שלו ולהוביל את הארגון לשיאים חדשים ומעניינים.
הצטרפו לעשרות המנהלים ובעלי העסקים שנהנים מהניוזלטר השבועי של נוגט אסטרטגיות.
הירשמו לקבלת טיפים, מאמרים מקצועיים ועדכונים מהבלוג “תורת הארגונים“.