האם גם אתם מקצוענים?

באופן מעניין בשפה האנגלית אין הבחנה ייחודית בין המושגים "מקצוענות" ו"מקצועיות", פירוש שתי המילים הוא professionalism. לעומת זאת, בעברית קיימת ההבחנה בין המונחים.

מקצוענות הוא ערך ליבה וגישה לחיים המבטא לא רק היבטי ידע מקצועי אלא גם מגוון ערכי משנה והתנהגויות כגון:

• גישה מעשית ומתקדמת כמו גישת האפשר  (Can-Do Attitude).
• שאיפה למצוינות: חדשנות, חלוציות, יצירתיות, איכות, גישה לא מתפשרת, עמידה בסטנדרטים גבוהים.
• התנהלות ערכית ואחראית: יושרה, אחריות אישית, תקשורת טובה וחיובית, מענה אופטימלי וערך מוסף ללקוח ולצוות, לתת מעבר לנדרש.
• השקעה מתמדת בפיתוח מומחיות וכישורים.

ערך המקצוענות פותח צוהר להסתכל בפריזמה רחבה יותר על המציאות וכתוצאה, אף להגיע לנקודות חדשות שלא חשבנו עליהם קודם, או לחילופין שחשבנו עליהם כבלתי אפשריים / מושגים. מקצוענות אינה רק "לעשות את הדברים נכון", אלא לעשות אותם נכון בפעם הראשונה (Do It Right The First Time).

במקביל, מקצועיות מתייחסת לרמת הידע, התמחות ומיומנות של אדם במקצועו, אשר מושג לרוב באמצעות למידה, הדרכה וניסיון.

עפ"י האקדמיה ללשון עברית "ההבחנה בין המושגים אינה חדה ומוחלטת" אך האקדמיה גם מפרטת כי מקצועיות מציינת בעיקר כל דבר הקשור למקצוע שעוסקים בו בלי קשר לאיכותו. בעוד מקצוענות מתייחסת ליישום יידע מקצועי רחב בתחום מסוים, מתוך תרבות של מצוינות.

בעידן בו אלגוריתמים אוטומטיים ומערכות טכנולוגיות תופסים מקום דומיננטי בהתנהלות היומיומית בארגון, המיומנויות האישיות הגלומות בערך המקצוענות – מקבלות משנה חשיבות.

שנת 2025 כבר כאן – איזה ערך מקצועני תבחרו להתמקד השנה כדי להשביח היבטים אישיים, ניהוליים וארגוניים?