מדדים ארגוניים בתקופת הקורונה – 3 אתגרים חדשים
ישנה אמרה הגורסת כי "לא ניתן לנהל, מה שלא ניתן למדוד".
ארגונים שמנוהלים על בסיס מדדים המשקפים את תהליכי הליבה, מצליחים יותר מארגונים אחרים שכן, קשה לנהל ארגון ללא מדדים.
ארגונים שעובדים עם מדדים, ממוקדים יותר, מנהלים מתוך ידע (ולא רק אינטואיציה) ו…מצליחים יותר. שכן הם בוחנים לעיתים קרובות יותר את תשומות ותפוקות הארגון ולכן מסבים את המשאבים בהתאם.
תקופת הקורונה הציבה בפנינו 3 אתגרים חדשים בתחום המדידה, כמתואר בתרשים #1.
לאור תדירות השינויים ועומקם, נדרש אם כן, למדוד, להסיק מסקנות ולהגיב מהר.
כך למשל מתאר אלדד מניב מטאבולה, את השינויים החודשיים שזיהה ממדידת השאלה: 'ממה עובדים הכי מודאגים'? כמתואר בתרשים #2.
כאמור, מדובר בנתונים חשובים המאפשרים לארגון ולמנהליו להתמקד בדברים הנכונים ולשלוח חץ אחד ממוקד מטרה, במקום מספר חצים ולקוות שמשהו אולי יצליח…
עפ”י ויקיפדיה, ניהול מבוסס ראיות היא גישה לפיה החלטות ניהוליות מתבססות על שילוב של חשיבה ביקורתית לצד הראיות הזמינות הטובות ביותר על מנת להגדיל את הסיכוי לתוצאה הרצויה. גישה זו מאמצת מחויבת לעובדות, לנתונים וכן לעיבוד אנליטי ואינטליגנטי שלהם תוך חתירה לקבלת החלטות באופן מושכל ומבוקר, מבוסס עובדות ולא רק תחושות, השערות, ניחושים והערכות.
*** קישור לכל הפוסטים של נוגט אסטרטגיות בנושא: משבר נגיף הקורונה
מזמינה אתכם להיעזר בניסיון העשיר של נוגט אסטרטגיות בנושא מדדים –
לנתח יחדיו את המדדים החשובים לארגונכם בעת הזו ואיך נכון להגדיר וליישם אותם.
אין ספק כי מדידה היא כלי ניהולי חשוב להצלחה של כל ארגון ובוודאי בתקופה הנוכחית.